Tendo em vista o novo ano, nada melhor do que um empurrãozinho para novos desafios. Afinal, nada melhor do que superar desafios e poder falar: Consegui!
É melhor errar do lado do risco do que do lado da precaução.
Um dos maiores inimigos da significativa realização é o conforto. A maioria das pessoas estão tão preocupadas com a sua zona de conforto que elas não estão dispostas a fazer aquilo que e necessário a fim de serem bem sucedidas. Ter que se defrontar com certas pessoas, aprender uma nova habilidade, apresentar as suas idéias, assumir riscos, trabalhar duro - tudo isto é muito desconfortável, porém, absolutamente necessário na caminhada à uma vida bem sucedida.
Você tem que decidir se deseja uma vida de conforto ou uma vida de realizações. Você pode ter qualquer coisa, fazer qualquer coisa, e ser aquilo que deseja ser, se simplesmente estiver disposto a dar um passo para fora da sua zona de conforto e tomar as decisões que forem necessárias serem tomadas.
De uma boa examinada nas coisas que você faz todos os dias e pergunte a si mesmo por que é que você esta fazendo essas coisas.
* Você as faz porque é familiar, confortável e por que oferece segurança?
* Você porventura se encontra ansioso em sair da sua aconchegante zona de conforto?
* Porventura tem você evitado fazer certas coisas porque isso pode lhe causar um certo desconforto?
Realizações sadias e significativas exigem que você de um passo além da sua zona de conforto. A boa noticia é que quando você se aventura para além das suas fronteiras, a sua zona de conforto se expande ainda mais.
Não permita que você venha ficar muito confortável.
Um período de desconforto é muito melhor do que uma vida inteira de olhar desolador ao passado.
domingo, dezembro 28, 2008
Zona de Conforto
Acreditar e Agir...
Caros amigos, colegas, alunos e leitores aleatórios... há dias estava pensando em algo legal para escrever aqui como mensagem de Natal e Fim de Ano... bom, o Natal já passou, mas a mensagem não precisa ser apenas nos dias anteriores ou no próprio dia... acho que o Natal deve ser algo muito mais profundo, muito além de uma data de festa, de muita abundância de comida e bebidas... muito além de uma data para rever familiares... amigos distantes, etc.. O Natal, muito mais do que presentes, muito além do consumismo, é muito superior a tudo isso... é sim, uma data para todas essas coisas, uma data para ser festejada, ser esperada e almejada... Nessa data tão alegre é importante pensar no seu significado, sei que muitos já sabem, muitos se lembram... mas sei que não damos o devido e merecido valor que a data representa: O Nascimento de Jesus, o Filho de Deus, o Deus Vivo, que foi enviado a esse mundo a nós, nascido em uma humilde manjedoura, com o único propósito de dar sua vida em nosso lugar.
Que esse verdadeiro sentido e espírito de Natal não tenha apenas "passado" pelo seu lar nesses dias... mas que faça parte de nossas vidas, "todos os dias"...
Essa é minha mensagem de Natal, e abaixo uma reflexão para o "Ano Vindouro", que sempre nos motiva, e nos dá novas expectativas, novos objetivos, novas metas, novos sonhos... que seja uma completa renovação, repleta de obstáculos a serem vencidos... vamos continuar na labuta da vida.
Acreditar e Agir...
Um viajante ia caminhando em solo distante, as margens de um lago muito grande e de águas cristalinas, no meio de uma floresta muito fechada.
Seu destino era a outra margem.
Suspirou profundamente enquanto tentava fixar o olhar no horizonte.
A voz de um homem coberto de idade, e sua cabeça ornada de uma bela cã que lhe caia até os ombros, o barqueiro que transportava os andarilhos que por ali chegavam, quebrou o silêncio momentâneo, oferecendo os seus serviços.
O pequeno barco simples e envelhecido como seu dono, era provido de dois remos de madeira forte e robusta, tal como os braços daquele homem rústico e com toda certeza, analfabeto e ignorante.
Logo que colocou seus pés empoeirados dentro do barquinho, o viajante notou que havia algo escrito em cada um dos remos.
E para testar o velho barqueiro, perguntou:
- O que está escrito aí em seus remos?
Ao que o barqueiro respondeu:
- Este aqui é o "ACREDITAR".
E remando com toda força, fez com que o barco começasse a dar voltas sem sair do lugar.
Calmamente, pegou o outro remo e disse:
- Este aqui é o "AGIR".
E remando novamente com toda força, fez a mesma coisa, que o barco desse voltas sem sair do lugar, desta vez, dando voltas em sentido contrário.
Finalmente, o velho barqueiro, segurando os dois remos, remou com eles simultaneamente e o barco, cortou a água em linha reta, em direção à outra margem.
Quando chegaram a outra margem, o barqueiro disse ao viajante:
Este porto se chama "AUTOCONFIANÇA".
É preciso simultaneamente, ACREDITAR e AGIR para que possamos alcançá-lo!
Você realmente deve acreditar em você e deve agir.... para que tenha um Ano Novo ainda melhor. Precisamos "Acreditar e Agir", ficar esperando e na mesmice nada vai mudar ou melhorar... que venha um ótimo 2009!!!
sexta-feira, dezembro 26, 2008
3 anos após acidente...
Hoje faz 3 anos que sofri meu acidente de moto, outro aniversário...
quarta-feira, dezembro 24, 2008
Chrome terá suporte a complementos, diz Google
Interessante essa notícia sobre o Google Chrome, os caras sabem que são bons, e não se importam em deixar os maiores concorrentes copiarem suas idéias, como vi num vídeo que fizeram sobre o navegador deles, o objetivo não é ser o melhor e/ou dominar o mercado de navegadores, o objetivo é estimular o mercado a crescer rumo ao aperfeiçoamento da web... Na minha humilde opinião, isso não passa de uma jogada de muita inteligência, pois a Google deve ter alguma carta nas mangas, e não pode lançar ainda devido a baixa capacidade dos navegadores atuais... assim sendo, eles lançam a idéia, os demais copiam, e assim eles preparam o terreno de todos os lados para depois trazerem o que realmente querem... vá saber... acho que a Google não dá ponto sem nó...
quarta-feira, dezembro 10, 2008
Você é um profissional Bom, Bonzinho ou Ruim ?
São apresentados vários conselhos sobre carreira, comportamento e liderança, que no meu ponto de vista potencializam nossos conhecimentos para nos tornamos melhores profissionais.
Um comentário específico ( que também está em seu livro "O melhor de Max Gehringer na CBN" ), me chamou atenção. Gehringer classificou os funcionários em três tipos, sendo os bons, os bonzinhos e os ruins.
Ele menciona que os funcionários RUINS, cedo ou tarde são postos para fora da empresa, pois é muito evidente sua falta de produtividade. Os BONS são promovidos. Mas os BONZINHOS não deslancham apesar da sua simpatia, competência e de ser apreciado pelo chefe. Max enfatiza que o BONZINHO não é agressivo, não mostra espírito de liderança, isto é não faz a diferença na organização.
Para quem está em dúvida se é BOM ou BONZINHO, o autor descreve cinco característica do profissional BONZINHO:
1. O BONZINHO é ouvinte, numa reunião evita dar palpite e está sempre fazendo aquele gesto positivo com a cabeça.
2. O BONZINHO concorda com tudo, principalmente com aquilo que não concorda. Sempre acha que é melhor não arrumar confusão e conversar depois, com mais calma.
3. O BONZINHO não desafia ninguém, não gosta de discórdia. Para ele o empate é o melhor resultado.
4. O BONZINHO nunca desabafa. Mesmo quando está uma arara, ele continua com aquela expressão de manequim de loja de shopping.
5. O BONZINHO detesta aparecer. Se surgir uma daquelas raras oportunidades de matar um dragão e virar o herói da empresa, o BONZINHO prefere sentar e ficar esperando o dragão morrer de velho.
Se você se identificou mais com o BOM - Legal .... Mas se você se identificou com o BONZINHO - Legal também, pois talvez, você acaba de perceber que é necessário mudar.
Acredito que Max Gehringer objetiva conscientizar os BONZINHOS de que com estas atitudes, não conquistarão patamares mais elevados na organização, isto é, ficarão a mercê de seus gestores. O BONZINHO não tem as rédeas do sucesso profissional em suas mãos. E conhecendo estes comportamentos limitantes você poderá iniciar um processo de auto-administração, buscando comportamentos dos profissionais de sucesso, isto é daqueles que se destacam.
Antes de entrar para a próxima reunião e ficar concordando com tudo que falam, prepare-se e estude sobre o assunto. Você estará mais confiante para contrapor outras opiniões e contribuir na busca de resultados
Da próxima vez que um desafio aparecer a sua frente, agarre a oportunidade de sobressair, lidere o projeto, encare as dificuldades, faça parcerias para desenvolvê-lo e contribua ferozmente com os objetivos da organização.
Desafiar, ousar, inovar e até mesmo contestar, são verbos utilizados pelos BONS, e com estas atitudes de um verdadeiro líder, não tenha dúvidas, que você conquistará pontos importantes para uma próxima promoção.
segunda-feira, novembro 17, 2008
A Insondável Língua do C
Que cargo você preferiria exibir no cartão de visitas: CEO ou diretor-geral?? CMO ou vice-presidente de marketing? Por alguma razão inexplicável, a simples conjunção de três letrinhas parece fazer com que a primeira opção tenha mais importância senioridade e poder do que a segunda. Depois de Chief Executive Officer, a onda de executivos-chefe-de-não-sei-o-que vem se espalhando numa velocidade espantosa nos organogramas.
O resultado é muita gente perdida, sem entender o que esses profissionais fazem.
Para dar nome aos bois, ou melhor, aos cargos elaboramos uma relação dos principais chiefs que estão por ai .
E levantamos possíveis explicações para a existência deles:
CEO – Chief Executive Officer
Facilmente identificado, é o cara que manda em todo mundo – menos no chairmam (ou presidente do conselho) a menos que ele seja poderosíssimo e acumule as duas funções.
Pode ser chamado de principal executivo, presidente, superintendente, diretor-geral... As pessoas costumam fazer confusão quando a empresa tem os dois, CEO e presidente. Nesse caso a função do segundo é mais representativa.
COO – Chief Operating Officer
Seu nome é executivo-chefe de operações, mas você pode chamá-lo de braço direito do CEO. Enquanto o chefe pensa a estratégia, o COO cuida mais de perto da rotina do negócio.
CFO – Chief Financial Officer
Principal executivo de finanças
CHRO – Chief Human Resources Officer
Principal executivo de recursos humanos
CIO – Chief Information Officer
Era mais fácil identificá-lo quando ele era o único executivo responsável pelo planejamento e pela implementação da tecnologia no pedaço. Mas aí surgiu.....
CTO – Chief Technology officer
.......e hoje há muita confusão. Em linhas gerais, o CIO cuida da estratégia por trás da tecnologia – como ele pode mudar a forma como a empresa faz negócios, enquanto o CTO comanda a arquitetura e a infra-estrutura dos sistemas. Há empresas com os dois profissionais.
CKO – Chief Knowledge officer
Também chamado de chief learning officer (CLO), é quem administra o capital intelectual da empresa, reúne e gerencia todo o conhecimento da organização. Entende tanto de tecnologia e processos quanto de pessoas. É um sujeito-chave, por exemplo, nas consultorias.
CRO – Chief Risk Officer
O cargo surgiu quando empresas de todas as áreas, e não somente bancos passaram a se preocupar com a administração de riscos. Além de questões financeiras, o CRO avalia itens como estratégia do negócio, concorrência, legislação e problemas ambientais.
CMO – Chief Marketing Officer
Executivo-chefe de marketing certo? Na subsidiaria brasileira do BankBoston não é tão simples assim. Lá ele cuida também de novos negócios e Intenet.
CIO – Chief Imagination Officer
A fabricante de computadores americana Gateway tem um executivo-chefe de imaginação, responsável por promover a criatividade entre o pessoal.
Fonte aqui.
domingo, novembro 02, 2008
GP Brasil 2008 - Interlagos - Massa, por pouco...
Campeonato inteiro se resume em uma palavra: E M O C I O N A N T E !!!
No Campeonato de Construtores: Ferrari e McLaren bringando a cada prova, onde a Ferrari apresentou sua superioridade. No Campeonato de Pilotos, Felipe Massa, do Brasil e Lewis Hamilton, da Inglaterra, disputaram o Campeonato ponto a ponto... a cada prova, durante todo o campeonato, os dois estavam sempre muito próximos, ora um na frente, ora o outro na frente.
No GP de Cingapura, aquele que foi o primeiro GP Noturno da História da Fórmula 1, foi quem complicou ainda mais a vida do brasileiro Felipe Massa. Por conta de um erro da Ferrari, que quis inovar, usando um novo equipamento na corrida, o famoso "pirulito", responsável pela autorização da equipe, em permitir a saída do piloto após completar o seu pit stop, fez com quem, ao acionar em momento indevido a luz verde, dizendo ao Massa que poderia sair do box, fez com que o mesmo arrancasse a mangueira de combustível que ainda não havia sido retirada, e por conta disso, tirou o primeiro lugar do colo de Felipe Massa, que vinha fazendo mais uma brilhante corrida. Esses pontos perdidos (9, pois ele apenas conseguiu a 8ª posição, depois do incidente) fez com que toda a tranquilidade que teria pela frente, fosse por água abaixo.
Sobre a última corrida do ano, onde pela primeira vez na História da Fórmula 1, um brasileiro tem a chance de ser Campeão Mundial no Autódromo de Interlagos.
Ao chegar nessa última prova, a situação dos pilotos era a seguinte:
- Lewis Hamilton com 94 pontos
- Felipe Massa com 87 pontos.
Vamos as contas matemáticas, para Felipe Massa ser o Campeão, era preciso ganhar mais 7 pontos, pois com o empate, Massa venceria, já que tinha maior número de vitórias no Campeonato. Pensando no pior cenário, Massa vencendo, conquistaria 10 pontos, indo a 97; Para isso, Hamilton poderia ficar no máximo em 6º lugar, conquistando apenas 3 pontos. Ou seja, tudo isso eram situações muito desfavoráveis ao brasileiro, mas, como a esperança é a última que morre... resta-nos torcer... pois apenas um 5º lugar, era suficiente para o inglês vencer.
Dada a situação, tem início a corrida. Com 10 minutos de atraso, pois, com a chuva minutos antes da hora da largada, houve necessidade de interromper, marcando o início para 15h10m, horário de Brasília. Largada com Safety Car, algumas voltas e então, nova relargada... Felipe fez seu papel de maneira extraordinária... se manteve na frente a corrida inteira. Na 18ª volta, o inglês ultrapassa Fisichella (italiano) e deixa todos os brasileiros em terrível agonia, já que estava agora na posição que manteria seu título, e não havia adversários ameaçando sua posição. Felipe, na frente, não tinha nada mais a fazer... o companheiro de equipe Kimi Räikkönen já estava a frente de Hamilton, e também não tinha muito mais a ser feito...
A cinco voltas do fim, começa a chover novamente, e muda um pouco o cenário... Lewis que estava em quarto, cai pra quinto quando todos precisam voltar para os boxes e trocar os pneus mais uma vez.
De maneira empolgante e emocionante, o alemão Sebastian Vettel ultrapassa Hamilton e deixa os brasileiros eufóricos. Massa "é" campeão naquele momento, faltam apenas duas voltas. Massa, vence, ganha a bandeira quadriculada, e tem que esperar "logos" 30 segundos para saber a posição final do adversário, que a poucas voltas do final, já na última volta, consegue ultrapassar Timo Glock... ficando em 5º colocado novamente, para nosso desespero e tristeza.
Massa fez sua parte e venceu o GP Brasil pela segunda vez. Ele já havia ganho em Interlagos há dois anos (em 2006). Se não levou o título, resta o consolo de ter se tornado o piloto nacional com mais triunfos em casa, ao lado de Emerson Fittipaldi (vencedor do GP em 1973 e 1974), Nelson Piquet (1983 e 1986) e Ayrton Senna (1991 e 1993). O outro brasileiro a vencer a etapa nacional foi José Carlos Pace, em 1975.
Felipe Massa do Brasil!!! É isso ai... Vamos esperar a temporada do ano que vem, que vai ter muito mais...CLASSIFICAÇÃO
(fonte)
POSIÇÃO - PILOTO EQUIPE TEMPO PONTOS 1 Felipe Massa Ferrari 1h34min11s435 10 2 Fernando Alonso Renault a 13s298 8 3 Kimi Räikkönen Ferrari a 16s235 6 4 Sebastian Vettel Toro Rosso a 38s011 5 5 Lewis Hamilton McLaren a 38s907 4 6 Timo Glock Toyota a 44s368 3 7 Heikki Kovalainen McLaren a 55s074 2 8 Jarno Trulli Toyota a 1min08s433 1 9 Mark Webber Red Bull a 1min19s666 - 10 Nick Heidfeld BMW a 1 volta - 11 Robert Kubica BMW a 1 volta - 12 Nico Rosberg Williams a 1 volta - 13 Jenson Button Honda a 1 volta - 14 Sébastien Bourdais Toro Rosso a 1 volta - 15 Rubens Barrichello Honda a 1 volta - 16 Adrian Sutil Force India a 2 voltas - 17 Kazuki Nakajima Williams a 2 voltas - 18 Giancarlo Fisichella Force India a 2 voltas - 19 Nelson Ângelo Piquet Renault - 20 David Coulthard Red Bull - Condições: Pista seca, com alguns momentos de chuva Volta mais rápida: Felipe Massa (Ferrari) em 1min13s376 
quarta-feira, outubro 29, 2008
Liderança
"Estou convencido de que a fundação da liderança tem que ser o caráter, e que a fundação de um caráter de liderança tem que ser a integridade. Se a liderança não tem uma base de integridade, ela falha. Erros de líderes, até mesmo grandes erros, podem ser superados. Mas falhas na integridade não podem".
Muitos falam da importância de todos trabalharem com integridade dentro de uma organização, e não apenas a diretoria, mas o que importa é focar e desenvolver as maiores qualidades do seu caráter. Com isso, você se torna uma força a favor do crescimento da integridade e do caráter na sua organização. Quando você sai a procura de um líder, você elege um perfil com preceitos. Ai vão alguns:
- Reconhece seus erros e pede desculpas
- Procura flagrar as pessoas fazendo algo certo
- Valoriza a contribuição das pessoas e elogia quando acertam
- Quando há um mal entendido diz "eu acho que não me expliquei bem" ou "não fui suficientemente claro"
- Agradece quando recebe feedback, mesmo que seja negativo
- Transforma erros em oportunidades de aprendizado
- Honra compromissos e cumpre o que promete
- Sempre fala "nós conseguimos"
- Quando algo sai errado sempre assume a responsabilidade
- Cria um ambiente favorável ao sucesso das pessoas
- Estimula a criatividade
- Trabalha em prol de novos líderes
- Atua como mentor e conselheiro, ensina e ajuda
- Nenhuma empresa coloca o seu futuro na direção de chefes e sim de líderes!
- Onde eles estão?
terça-feira, outubro 28, 2008
5 passos para ser líder
O consultor César Souza é um apaixonado pelo tema liderança. Seu último livro, O Caminho das Estrelas Um Mapa para Transformar Sonhos em Realidade (Ed. Sextante), lançado em março, dá a receita para se tornar um líder. De cara, César desmistifica esse papel corporativo: a figura poderosa e distante está com os dias contados. Confundir poder com liderança além de ultrapassado é contraproducente. O bom comando é um exercício cotidiano. Cada vez que duas pessoas interagem, a relação de liderança se faz presente, pois alguém está sempre tentando influenciar os demais, escreve o autor.
Em um texto cheio de exemplos históricos e de personalidades atuais, como Bono e Roger Agnelli, César Souza mostra os cinco passos, que ele chama de mapa, para enfrentar situações incômodas e se sair bem no trabalho e em outras áreas da vida. O título do livro se deve às orientações que as estrelas sempre deram aos descobridores e navegantes. E não a quem quer brilhar somente em causa própria.
Fique atento ao que é preciso fazer para se tornar um líder de verdade.
1- Defina aonde você quer chegar
2- Veja a estrela que há nos outros
Faça o seu sucessor. O comandante faz-tudo é coisa do passado, diz César.
3- Cuide do todo, não apenas da parte
Interaja com todos os níveis hierárquicos.
4- Faça mais que o combinado
Realize as metas. Depois, supere-as. Saiba o valor do trabalho em equipe.
5- Inspire pelos valores
Tenha um código de conduta e aja de acordo com ele.
Estimule na empresa a integridade, o respeito, a transparência, o aprendizado contínuo, a proatividade e a inteligência.
quarta-feira, outubro 01, 2008
Internet Explorer, lamentável
Bom, todos que me conhecem sabem que gosto da Microsoft, mas que ao mesmo tempo, tenho certo carisma pela filosofia do Software Livre...
Seja como for, o que gosto mesmo é de todos os produtos da Google, sim, sou puxa saco assumido, a empresa é show, simplesmente isso... uso quase todos os produtos da Google, e não me incomodo...
Enfim, o meu objetivo em escrever esse post, é criticar o Internet Explore, ou o IE, para os íntimos... Há tempos que não uso mais o IE, e só uso o Firefox, que após adotar uma série de complementos, simplesmente não consigo mais deixar de usá-lo, fiquei até relutante em mudar da versão 2 para a nova versão 3, pois alguns complementos não estavam disponíveis no início, e assim que foram atualizadas, eu migrei para última versão, e agora, casei com esse browser... nem o Chrome da Google, vai conseguir me tirar do FF...
O que me deixou com mais raiva do IE, é que só agora nos últimos dias que notei que meu blog, esse aqui mesmo, não é visualizado corretamente naquele browser... simplesmente não aparece a barra lateral do blog, deixando uma coisa totalmente estranha... e ainda pior, não carrega todos os posts que devem aparecer normalmente... Tentei um monte de opções de layouts diferentes, para ver se aparecem, mas não consegui, um ou outro até consegue funcionar, só a parte do menu lateral, os posts, continuam com problemas... infelizmente não consegui personalizar o tamanho dos que funcionaram, então, fica complicado isso, já que a maioria, que eu saiba, usa o IE... não sei o que fazer... vou tentar outras opções... mas está difícil... agradeço alguma ajuda, caso alguém tenha o mesmo problema, ou já tenha uma solução...
Por ora, recomendo enfaticamente, joguem o IE fora, e peguem um navegador de verdade: Firefox
quinta-feira, setembro 18, 2008
Quem dobrou teu pára-quedas hoje?
Charles Plumb, era piloto de um bombardeiro na guerra do Vietnã.
Depois de muitas missões de combate, seu avião foi derrubado por um míssil.
Plumb saltou de pára-quedas, foi capturado e passou seis anos numa prisão norte-vietnamita.
Ao retornar aos Estados Unidos, passou a dar palestras relatando sua odisséia e o que aprendera na prisão.
Certo dia, num restaurante, foi saudado por um homem:
"Olá, você é Charles Plumb, era piloto no Vietnã e foi derrubado, não é mesmo?"
"Sim, como sabe?", perguntou Plumb.
"Era eu quem dobrava o seu pára-quedas. Parece que funcionou bem, não é verdade?"
Plumb quase se afogou de surpresa e com muita gratidão respondeu:
"Claro que funcionou, caso contrário eu não estaria aqui hoje."
Ao ficar sozinho naquela noite, Plumb não conseguia dormir, pensando e perguntando-se:
"Quantas vezes vi esse homem no porta-aviões e nunca o notei"?
"Eu era um piloto arrogante e ele um simples marinheiro."
Pensou também nas horas que o marinheiro passou humildemente no barco enrolando os fios de seda de vários pára-quedas, tendo em suas mãos a vida de alguém que não conhecia.
Agora, Plumb inicia suas palestras perguntando à sua platéia:
"Quem dobrou teu pára-quedas hoje?".
terça-feira, setembro 09, 2008
Nascimento na era da informática
Muito bem, tínhamos de ter essa conversa um dia !!!
O que aconteceu foi o seguinte:
Eu e sua mãe nos conhecemos e nos encontramos num Chat desses da Net, que existem para se conversar.
O papai marcou um interface com a mamãe num Cybercafé e acabamos plugados no banheiro dele.
A seguir, a mamãe fez uns Downloads no Joy Stick do papai e quando estava tudo pronto para a transferência de arquivo, descobrimos que não havia qualquer tipo de Firewall conosco.
Como era tarde demais para dar o ESC, papai acabou fazendo o Upload de qualquer jeito com a mamãe e, nove meses depois, o Vírus apareceu.
sábado, setembro 06, 2008
(Des) Atendimento ao Cliente
Em meio a toda a atual "crise" em busca do melhor atendimento ao cliente, a própria "busca" pelo cliente, é interessante como verdades como a relatada abaixo, ainda se faz presente hoje em dia, e pior, ocorre desde pequenas lojas a grandes empresas, renomadas e cheias de experiência e até certificações disso e daquilo... mas... cometem essas banalidades.
Pessoalmente: - Detesto ser abordado por vendedores, sem que eu lhes solicite... mas é inevitável... não percebem que o desejo de vender, acabam atrapalhando um "possível" comprador, que desiste, e vai embora de mãos vazias.******************
Domingo à tarde, nada melhor que passear com a família no shopping. Lá estava eu, olhando as vitrines, completamente de bobeira e sem compromisso. Entro na livraria – meu destino favorito – e paro, primeiramente, na seção de revistas. Em menos de dez segundos, uma atendente me aborda com um grande sorriso nos dentes: “Boa tarde, senhor! Está procurando alguma coisa específica?”. Educadamente, respondi com o tradicional “estou apenas olhando, obrigado”. A atendente se coloca à disposição e me entrega uma fichinha com o seu nome e um código, algo de extremo mau gosto (a moda nessa livraria é entregar essas fichas para que as vendas sejam computadas ao atendente, independente dele prestar um atendimento ao cliente ou não).
Seleciono três revistas, e me dirijo à seção de livros de negócios. Ao me ver, a mesma atendente me aborda novamente: “chegaram muitas novidades essa semana! Está procurando algum título específico?”. Começo a pensar que ela é dotada de algum tipo de radar, ou sensor de movimento. Dispenso outra vez a sua ajuda com a mesma cordialidade, e inicio a leitura da contra-capa de um livro de marketing. “Quer uma cestinha pra colocar as revistas?”, quase grita no meu pé do ouvido, sempre sorrindo. “Isso não pode estar acontecendo”, penso eu. Mais uma vez, agradeço a atendente, e me dirijo ao fundo da livraria, com a intenção de me esconder e poder ler em paz a sinopse do livro. “Agora eu me livro dela”, falo com os meus botões.
Encontro uma confortável cadeira, sento-me e cruzo as pernas. Acho fantástico esse ambiente que as livrarias modernas inventaram para nos deixar bastante à vontade. O livro de marketing não era lá essas coisas. Começo a folhear as páginas de um almanaque dos anos 80 que alguém havia deixado na mesa à minha frente. Que interessante! Tinha o Bozo, o Ploc Monster, a Turma do Balão Mágico... “O SENHOR JÁ VIU O ALMANAQUE DOS ANOS 70?”, me desperta do transe nostálgico a maldita sorridente. “Não, obrigado!”, respondo já sem paciência.
Pior do que a falta de atenção ao cliente, só o excesso de atenção ao cliente. As empresas acreditam que impondo metas ou cotas de vendas a seus atendentes irão vender mais. Ledo engano. Fazendo isso, só conseguem transformá-los em chatos de galochas. É preciso deixar um espaço para os clientes respirarem. O processo de compra não é algo linear que começa com “Olá! Posso ajudá-lo?” e termina com “Muito obrigado e volte sempre!”. Envolve variáveis tão desconexas quanto lembrar da infância (eu estava quase comprando o almanaque dos anos 80!), ou imaginar o que a turma da faculdade vai achar do “meu novo computador”. Empresas, aprendam de uma vez: deixem seus clientes à vontade!
Fim da história: despistei a atendente sorridente, deixei as revistas e o almanaque dos anos 80 em uma prateleira e saí da loja de mãos abanando.
* Esse episódio é verídico e ocorreu em uma loja de uma grande rede nacional de livrarias, que recentemente foi comprada por outra rede maior ainda.
Continue lendo…sexta-feira, setembro 05, 2008
Ética e Corrupção
Sabemos claramente que a corrupção hoje em dia, rola solta, e isso não é apenas por parte de políticos e policiais... a falta de ética é generalizada, e não adianta o brasileiro reclamar, pois é o primeiro a "dar um jeitinho" quando pode...
O povo tem aquilo que merece, penso assim... o mesmo que joga papel e lixo pela janela do carro ou joga lixo no meio da rua, é o mesmo que reclama quando vê lixo jogado em frente sua casa, e não foi jogado por ele, ai ele acha ruim...
Se o povo brasileiro fosse um pouco mais ético, e exigisse o mesmo dos nossos líderes, quem sabe, poderia mudar alguma coisa... mas quando pode, é o primeiro a corromper um policial, e tornar o mesmo, em um policial corrupto... do que um povo que age assim vai poder reclamar?
Se pensar direito, vemos que, são desde as coisas mais simples que vemos o quão corruptos nós somos, ai pare e pense: Se houvesse uma grande oportunidade de você cometer uma grande corrupção, e que com ela, você teria grande vantagem, será que iria resistir? A probabilidade de a resposta for positiva, é grande, mas na prática, basta pensar, se você é daqueles que gosta de aproveitar até mesmo as "pequenas" oportunidades, não seja incoerente, e assuma, uma "grande" oportunidade, você não irá "desperdiçar"...
Faça você também o teste e descubra: Você é corrupto?
http://noticias.uol.com.br/ultnot/infografico/2008/09/05/ult3224u87.jhtm
Fique a vontade para comentar. E repare nos comentários das pessoas, veja aqueles que dão uma risadinha, outros que até falam: "ahhh que pena, eu não tive essa sorte"... é lamentável.
domingo, agosto 31, 2008
Teste de Software
Conceitos Básicos
O teste é uma das disciplinas do desenvolvimento de software e o processo de teste de software foi desenvolvido com base no RUP - Rational Unified Process.
De acordo com o RUP, o desenvolvimento de um software deve seguir determinadas fases.
O RUP é um processo de engenharia de software. Ele oferece uma abordagem baseada em disciplinas para atribuir tarefas e responsabilidades dentro de uma organização de desenvolvimento. Sua meta é garantir a produção de software de alta qualidade.
A figura a seguir representa a arquitetura geral do RUP.
O RUP tem duas dimensões:
- o eixo horizontal representa o tempo e mostra os aspectos do ciclo de vida do processo à medida que se desenvolve.
- o eixo vertical representa as disciplinas, que agrupam as atividades de maneira lógica, por natureza.
A primeira dimensão representa o aspecto dinâmico do processo quando ele é aprovado e é expressa em termos de fases, iterações e marcos.
A segunda dimensão representa o aspecto estático do processo, como ele é descrito em termos de componentes, disciplinas, atividades, fluxos de trabalho, artefatos e papéis do processo.
Durante o ciclo de vida do projeto, devem existir pontos de verificação visando a qualidade do produto. O desenvolvimento e a verificação criam um processo repetitivo (iterativo e incremental) aonde o produto vai sendo avaliado e, caso necessário, melhorado, até estar maturado, pronto para ser disponibilizado ao usuário final. Durante estas fases, nos pontos de verificação, podem ser realizados testes, para garantir a conformidade do produto.
A Disciplina de Teste
O teste enfatiza principalmente a avaliação da qualidade do produto, realizada através de várias práticas centrais:
- Localizar e documentar defeitos na qualidade do software.
- Avisar de forma geral sobre a qualidade observada no software.
- Validar as suposições feitas nas especificações de design e requisito através de demonstração concreta.
- Validar as funções do software conforme projetadas.
- Verificar se os requisitos foram implementados de forma adequada.
Uma diferença interessante entre o Teste e as outras disciplinas do RUP é que a principal finalidade do Teste é localizar e expor os pontos fracos do software. A realização de testes de software tem por finalidade imprimir qualidade ao produto gerado. Porém, o que é Qualidade ?
O RUP define qualidade da seguinte forma:
...as características que demonstram haver produzido um produto que atinge ou excede os requisitos estabelecidos - conforme avaliado por métricas e critérios acordados - e que é produzido por um processo também acordado
Métodos de Teste
Existem várias metodologias e classificações para testes, segundo a metodologia do modelo RUP, podemos dividir os métodos de teste em:
Método da Caixa Branca (Estrutural) – tem por objetivo determinar defeitos na estrutura interna ou no código do software. Os Testes de Unidade, geralmente realizados pelos programadores nos seus códigos, são normalmente classificados em Testes da Caixa Branca.
Método da Caixa Preta (Funcional) – tem por objetivo determinar se os requisitos foram total ou parcialmente satisfeitos pelo software. Verifica apenas os resultados produzidos e não requer conhecimento interno do sistema, apenas conhecimento dos requisitos do negócio. O Teste Funcional é um exemplo de Teste da Caixa Preta.
A figura abaixo apresenta uma visão geral da classificação dos testes:
Estágios de Teste
Os estágios de teste definem o momento do ciclo de vida do software em que são realizados os testes. Dentro dos métodos de teste, são definidos quatro estágios de teste:
Testes da Caixa Branca:
- Teste de Unidade ou Teste Unitário – este estágio tem foco na verificação dos menores elementos testáveis do software. O implementador executa o teste unitário durante o desenvolvimento da unidade.
- Teste de Integração – este estágio é executado para garantir que os componentes do modelo de implementação, funcionem corretamente quando combinados. O teste de integração também detecta imperfeições ou erros nas especificações das interfaces.
Testes da Caixa Preta:
- Teste de Sistema - normalmente é realizado quando o software está funcionando totalmente. Geralmente, o objetivo é o funcionamento dos elementos do sistema de ponta a ponta.
- Teste de Aceitação - normalmente é a ação de teste final anterior à implantação do software. O objetivo do teste de aceitação é verificar se o software está pronto e pode ser usado pelos usuários finais para executar as funções e as tarefas para as quais o software foi criado.
A figura abaixo apresenta uma visão geral dos estágios de teste dentro do processo de desenvolvimento de uma aplicação.
Tipos de Teste
domingo, agosto 17, 2008
Como dizia o velho deitado...
* Amigos, amigos, senhas à parte.
* Antes só do que em chats aborrecidos!
* Arquivo dado não se olha o formato!
* Diga-me qual a sala de chat que você freqüenta e te direi quem és!
* Para todo bom provedor uma senha basta.
* Não adianta chorar sobre o arquivo deletado.
* Em briga de namorados virtuais, não se mete o mouse!
* Em casa de programador, o espeto é de par trançado!
* Em terra off-line, quem tem 486 é rei!
* Hacker que ladra, não morde!
* Mais vale um arquivo no HD do que dois baixando...
* Mouse sujo se limpa em casa!
* Melhor prevenir que formatar.
* O barato sai caro e lento...
* Programa velho é que faz site bom...
* Quando a esmola é demais, o santo desconfia que veio algum vírus
anexado!
* Quando um não quer dois não teclam!
* Quem ama um 486, Pentium 4 lhe parece!
* Quem clica seus males multiplica!
* Quem com vírus infecta, com vírus será infectado!
* Quem envia o que quer, recebe o que não quer!
* Quem não tem banda larga, caça com modem!
* Quem nunca errou, que aperte a primeira tecla!
* Quem semeia e-mails, colhe SPAM!
* Quem tem dedo vai a Roma.com !
* Um é pouco, dois é bom, três é chat!
* Vão-se os arquivos e ficam os back-ups!
* Não deletei, não sei quem deletou e tenho raiva de quem deleta!
* O back-up morreu de velho!
* É nos menores chips que se encontram as melhores informações!
* Vírus no winchester dos outros é refresh!
sábado, agosto 16, 2008
Data Byte
Na verdade, nunca pensei em ser um instrutor de informática, já passou na minha cabeça, de ao chegar lá perto dos 45 ou 50 anos, querer ser um professor de faculdade, isso já pensei, mas por que? Simples, até lá, tenho a expectativa de ter uma grande vivência prática e conhecimento no mercado de TI, que é onde gosto de atuar... por outro lado, sei que para isso muitos pré-requisitos são necessários, e não digo isso apenas me referindo a uma pós graduação ou mestrado (o mais ideal, é claro!). Mas, são necessárias coisas mais interessantes a serem passadas para os alunos, não é simplesmente estudar uma coisa teórica... tem que ter um fundamento prático, uma vivência, um "algo mais"... e esse algo mais, é claro, ainda não tenho... mas quero ter...
Foi então, que me surgiu a oportunidade na Data Byte, uma situação inesperada, mas muito legal...
A princípio, não estava muito confiante não, pois não tenho prática como professor, nunca dei aulas antes... mas estava indo, conversando, negociando... e me preparando, até que uma coisa surpreendente para mim, não esperava que passasse por um "treinamento de didática" antes de entrar na empresa... e foi exatamente isso que aconteceu, tive a ótima oportunidade de fazer um curso "intensivo" com uma Professora (com P maiúsculo mesmo) da Escola... o nome dela é Ludimila, parabéns pela motivação, pela dedicação, e pelo trabalho que tem desempenhado!!!
É claro que não existe um curso para ser professor de informática, na verdade não se ensina a ser professor, com exceção do curso de pedagogia que é claro, é focado nisso, mas creio que o mais importante é a pessoa ter uma certa desenvoltura, facilidade de comunicação, e claro, tem que dominar algum assunto, principalmente aquele que vai ministrar...
Bom, é isso, a partir dessa data... estou engrossando o caldo... e espero que seja um diferencial, espero que possa transmitir boas idéias, e fazer o "algo mais" para os alunos, o objetivo, é como aprendi, dar a "Aula Show"... e essa aula, deve ser melhorada constantemente... por isso, vou dar tudo de mim, pois estou gostando do desafio, é algo que tenho certeza que vai me acrescentar, tanto profissionalmente, quanto pessoalmente...
Vamos que vamos... e vamos de cabeça! Desafios estão ai para isso mesmo, e eu adoro novos desafios... vamos ver como me saio nesse.
terça-feira, junho 03, 2008
Resultado: 17 pontos
Eu tenho um bom vocabulário.
17 ponto(s) = bom vocabulário
"Seu vocabulário está num nível mediano. Isso quer dizer que você é uma pessoa que lê e escreve com relativa perfeição. O meio em que você está em contato favorece-lhe no desenvolvimento de um vocabulário bom. Para melhorar ainda mais, procure ler textos mais cultos e a usar com maior frequência o dicionário para tirar as dúvidas."
Teste Seu Vocabulário.
Oferecimento: InterNey.Net
segunda-feira, maio 26, 2008
Regulamentação da profissão de Analista de Sistemas
Acredito ser de interesse de grande parte da comunidade de leitores a discussão do tema Regulamentação da Profissão.
Detalhes e informações devem ser obtidas através do link:
http://www.senado.gov.br/sf/atividade/Materia/getHTML.asp?t=11569
quinta-feira, maio 22, 2008
sexta-feira, abril 18, 2008
Economia Brasileira - Internacional
Fonte: BBC Brasil
Economia Nacional
'Economist': Brasil é superpotência, agora com petróleo
A revista semanal britânica The Economist afirmou em artigo publicado na quinta-feira que o Brasil é uma "superpotência econômica" e que possivelmente o País pode virar uma potência de petróleo. No editorial intitulado "Uma superpotência econômica, e agora com petróleo também", a revista afirma que "há motivos para se acreditar que a potência econômica da América do Sul de 190 milhões de habitantes está começando a fazer a diferença no mundo".
A publicação diz que a comparação do crescimento do Brasil com a forte expansão chinesa é "enganosa", já que a China é um país mais pobre. "É muito mais difícil para um país de média renda, como o Brasil, crescer neste ritmo", diz a revista.
Além do editorial, o Brasil também é destaque em outros dois artigos da edição desta semana da revista. No texto "Os prazeres do tédio", a revista diz que o Brasil cuidou dos três maiores problemas que causaram a crise dos anos 1980: inflação, dívida e democracia.
Já no artigo intitulado "Mais recompensa", a revista diz que as informações de que o Brasil teria descoberto mais petróleo devem gerar grande alegria no governo. No entanto, a revista alerta que a possível "receita extra (do petróleo) pode acentuar ainda mais as fraquezas da economia brasileira - que inclui um real forte e um setor público superestimado".
Continue lendo…segunda-feira, abril 07, 2008
CPM Braxis
A CPM Braxis anuncia a captação de investimentos que acelerará o cumprimento de sua visão de se posicionar entre as 10 maiores empresas globais de serviços de TI. Diante do movimento de consolidação e de globalização no setor de tecnologia da informação, a Gávea e alguns acionistas da companhia realizaram aporte de R$ 170 milhões, o que firma a CPM Braxis como a mais bem capitalizada empresa do setor no País e fortalece sua posição para liderar o processo de consolidação e internacionalização. Seu capital ficou dividido entre Bradesco (1/3), acionistas da Braxis e gestores (1/3) e investidores institucionais (1/3) – Gávea, Deutsch Bank e Alothon Group.
Há um ano, a fusão das companhias CPM e Braxis marcou o início da operação da maior empresa brasileira serviços de TI, num processo bem-sucedido, baseado na complementaridade da atuação das duas provedoras e na atenção ao desenvolvimento de recursos humanos, à qualidade e à competitividade dos serviços prestados.
Em
Em 2008, trabalha com expectativa de crescimento de aproximadamente 25%, prevendo faturamento próximo de R$ 1,1 bilhão, resultante do atendimento aos mercados doméstico e internacional. Sua equipe reúne hoje mais de 5,2 mil profissionais e deverá contratar cerca de 1,8 mil novos funcionários no decorrer do ano.
Forte no Brasil. Pronta para o mundo. Continue lendo…
sexta-feira, março 28, 2008
Um pouco sobre saúde...
Novíssimas recomendações para dieta e atividade física
A National Academy of Science - Institute of Medicine , dos Estados Unidos, divulgou na semana passada, novas orientações para manter uma dieta saudável com o objetivo de evitar doenças crônicas, bem como o nível de atividade física necessário para manter a saúde cardiovascular.
Do ponto de vista nutricional, existe agora uma maior flexibilidade nas porcentagens recomendadas para consumo diário de carboidrato, proteína e gordura do que a recomendação antiga. Essa flexibilidade deve existir, segundo os autores, já que qualquer um dos três macronutrintes servem como fonte energética e um pode substituir o outro , e devem ser considerados como um todo. As novas recomendações variam de 45 a 65% para carboidrato, 20 a 35% para gordura e 10 a 35% para proteína.
Estudos mostram que, quando se ingere quantidade reduzida de gordura combinado com muito carboidrato, o "Colesterol bom" ou HDL Colesterol diminui. Por outro lado, o alto consumo de gordura causa a obesidade e suas complicações. Assim, uma maior flexibilidade na dieta é recomendável.
Do ponto de vista da atividade física, os sedentários devem ter atenção no total de calorias que consomem, já que por si só o sedentarismo é fator de risco para obesidade. O recomendável, em termos de atividade física, passa a ser no mínimo, de uma hora de atividade física diariamente e esta recomendação resultou de estudos em pessoas que mantém níveis ideais de peso com atividade física. Por exemplo, pessoa que tem uma atividade profissional que exige pouco ou nenhum esforço físico seria interessante andar diariamente por uma hora a uma velocidade de 6,5 km/h ou correr por 20 a 30 minutos de 4 a 7 dias por semana.
Açúcar: ao contrário dos açucares naturais como os contidos nas frutas e leite (frutose e lactose), o açúcar artificial é aquele colocado nas comidas e bebidas durante a produção industrial. Deve-se limitar o consumo deste tipo de
açúcar em não mais de 25% do total de calorias consumidas.
Gordura: nem toda gordura é ruim. A gordura é muito útil do ponto de vista fisiológico e além de outras funções, ajuda na absorção de vitaminas essenciais. As maiores fontes de gordura na dieta são manteiga, margarina, óleos vegetais, a gordura contida na carne e nas aves, leite integral, gema de ovo e amêndoas. Dieta com alto teor de gordura significa altos teores de gordura saturada, o que aumenta os níveis do "Colesterol ruim" ou Colesterol LDL, aumentando o risco de doença cardiovascular (infarto, derrame, etc.). Assim, gordura saturada e o colesterol devem ser totalmente evitados na dieta, ou serem consumidos em quantidades mínimas. Já as gorduras monoinsaturadas e polinsaturadas, reduzem os níveis de Colesterol e de doença cardiovascular. Estão presentes em peixes como atum, sardinha, salmão, e no óleo de soja ,linhaça e canola, por exemplo. As gorduras derivadas de margarinas devem ser totalmente evitadas, já que não tem qualquer utilidade para o corpo humano. Geralmente estão presentes em biscoitos, bolachas, carne frita, e "fast-food". Elevam o colesterol e risco de doença cardiovascular.
Proteína: os níveis de proteína recomendados para a dieta de um adulto normal são de 0,8 gramas por kg de peso. Atletas e gestantes devem ter níveis de consumo de proteína maiores.
Fibra: Muitos produtos hoje em dia são vendidos como se tivessem fibra mas, o meio mais seguro de consumi-las é através de frutas , verduras e folhagem. Alguns exemplos são as fibras contidas na batata doce, cereais, legumes e cebola.
Referência: National Academy of Sciences, Institute of Medicine, Food and Nutrition Board - Panel on dietary reference intakes for macronutrients.
Joanne R. Lupton, Ph.D. (chair), Sept 5, 2002.
Uma história...
Acho que alguns de vocês já leram este texto mas vale a pena ver e refletir .
Um dia, quando eu era calouro na escola, vi um garoto de minha sala caminhando para casa depois da aula.
Seu nome era Kyle. Parecia que ele estava carregando todos os seus livros. Eu pensei: "Por que alguém iria levar para casa todos os seus livros numa Sexta-Feira? Ele deve ser mesmo um C.D.F"!! O meu final de semana estava planejado (festas e um jogo de futebol com meus amigos Sábado à tarde), então dei de ombros e segui o meu caminho.
Conforme ia caminhando, vi um grupo de garotos correndo em direção a Kyle. Eles o atropelaram, arrancando todos os livros de seus braços, empurrando-o de forma que ele caiu no chão. Seus óculos voaram e eu os vi aterrisarem na grama há alguns metros de onde ele estava. Kyle ergueu o rosto e eu vi uma terrível tristeza em seus olhos.
Meu coração penalizou-se! Corri até o colega, enquanto ele engatinhava procurando por seus óculos.
Pude ver uma lágrima em seus olhos. Enquanto eu lhe entregava os óculos, disse: "Aqueles caras são uns idiotas! Eles realmente deviam arrumar uma vida própria". Kyle olhou-me nos olhos e disse, "Ei, obrigado"!. Havia um grande sorriso em sua face.Era um daqueles sorrisos que realmente mostram gratidão. Eu o ajudei a apanhar seus livros e perguntei onde ele morava.
Por coincidência ele morava perto da minha casa. mas não havíamos nos visto antes, porque ele freqüentava uma escola particular.
Conversamos por todo o caminho de volta para casa e eu carreguei seus livros. Ele se revelou um garoto bem legal. Perguntei se ele queria jogar futebol no Sábado comigo e meus amigos. Ele disse que sim.
Ficamos juntos por todo o final de semana e quanto mais eu conhecia Kyle, mais gostava dele.
Meus amigos pensavam da mesma forma. Chegou a Segunda-Feira e lá estava o Kyle com aquela quantidade imensa de livros outra vez! Eu o parei e disse: "Diabos, rapaz, você vai ficar realmente musculoso carregando essa pilha de livros assim todos os dias!".
Ele simplesmente riu e me entregou metade dos livros. Nos quatro anos seguintes, Kyle e eu nos tornamos mais amigos, mais unidos.
Quando estávamos nos formando começamos a pensar em Faculdade. Kyle decidiu ir para Georgetown e eu para a Duke. Eu sabia que seríamos sempre amigos, que a distância nunca seria problema. Ele seria médico e eu ia tentar uma bolsa escolar no time de futebol. Kyle era o orador oficial de nossa turma. Eu o provocava o tempo todo sobre ele ser um C.D.F. Ele teve que preparar um discurso de formatura e eu estava super contente por não ser eu quem deveria subir no palanque e discursar.
No dia da Formatura Kyle estava ótimo. Era um daqueles caras que realmente se encontram durante a escola. Estava mais encorpado e realmente tinha uma boa aparência, mesmo usando óculos. Ele saía com mais garotas do que eu e todas as meninas o adoravam! Às vezes eu até ficava com inveja. Hoje era um daqueles dias. Eu podia ver o quanto ele estava nervoso sobre o discurso. Então, dei-lhe um tapinha nas costas e disse: "Ei, garotão, você vai se sair bem!". Ele olhou para mim com aquele olhar de gratidão, sorriu e disse:
-"Valeu" !! Quando ele subiu no oratório, limpou a garganta e começou o discurso:
"A Formatura é uma época para agradecermos àqueles que nos ajudaram durante estes anos duros.
Seus pais, professores, irmãos, talvez até um treinador... mas principalmente aos seus amigos. Eu estou aqui para lhes dizer que ser um amigo, para alguém, é o melhor presente que você pode lhes dar. Vou contar-lhes uma história" :Eu olhei para o meu amigo sem conseguir acreditar enquanto ele contava a história sobre o primeiro dia em que nos conhecemos. Ele havia planejado se matar naquele final de semana! Contou à todos como havia esvaziado seu armário na escola, para que sua Mãe não tivesse que fazer isso depois que ele morresse e estava levando todas as suas coisas para casa. Ele olhou diretamente nos meus olhos e deu um pequeno sorriso.
"Felizmente, meu amigo me salvou de fazer algo inominável" ! Eu observava o nó na garganta de todos na platéia enquanto aquele rapaz popular e bonito contava à todos sobre aquele seu momento de fraqueza. Vi sua mãe e seu pai olhando para mim e sorrindo com a mesma gratidão. Até aquele momento eu jamais havia me dado conta da profundidade do sorriso que ele me deu naquele dia. Nunca substime o poder de suas ações. Com um pequeno gesto você pode mudar a vida de uma pessoa. Para melhor ou para pior.
Deus nos coloca na vida dos outros para que tenhamos um impacto, uns sobre o outro de alguma forma.
Marcelo Toledo
Cel: 11 8952 9457 Continue lendo…
Curiosidades
Ótimas curiosidades, reunidas do site do grande Jornalista Heródoto Barbeiro, vou cloná-lo aqui...
"O seguro cobre tudo, menos o que aconteceu"
Lei de Nonti Pagam
"Quando você estiver com apenas uma mão livre para abrir a porta, a chave estará no bolso oposto."
Lei de assimetria de Laka Gamos
"Quando tuas mãos estiverem sujas de graxa, vai começar a te coçar no mínimo o nariz."
Lei de mecânica de Tukulito Tepyka
"Não importa por que lado seja aberta a caixa de um medicamento. A bula sempre vai atrapalhar."
Princípio de Aspirino
"Quando você acha que as coisas parecem que melhoraram é porque algo te passou despercebido."
Primeiro teorema de Tamus Fodidus
"Sempre que as coisas parecem fáceis, é porque não atendemos todas as instruções."
Princípio de Atrope Lado
"Se você mantém a calma, quando todos perderam a cabeça, é porque você não captou o problema."
Axioma de Lento Tapado
"Os problemas não se criam, nem se resolvem, só se transformam."
Lei da persistência de Waiterc Pastar
"Você vai chegar ao telefone exatamente a tempo de ouvir quando desligam."
Princípio de Ring A. Bell
"Se só existirem dois programas que valham a pena assistir, os dois passarão na mesma hora."
Lei de Kika Gadha
"A probabilidade que você se suje comendo é diretamente proporcional à necessidade que você tenha de estar limpo."
Lei de Putz Kiparill
"A velocidade do vento é diretamente proporcional ao preço do penteado."
Lei Meteorológica Barbeiro Pagarás
"Quando, depois de anos sem usar, você decide arquivar alguma coisa, vai precisar dela na semana seguinte."
Lei irreversível de Kitonto Kifostes
"Sempre que você chegar pontualmente a um encontro não haverá ninguém lá para comprovar, se ao contrário você se atrasar, todo mundo terá chegado antes de você."
Princípio de Tardelli e Esgrande La de Mora
"O mundo é feito pelo esforço dos inteligentes, mas são os imbecis que o desfrutam."
Corolário de Nuinkana Kurta
segunda-feira, março 10, 2008
Dificuldades para desbloqueio do celular
Consumidores reclamam de operadoras que demoram e colocam entravés na hora do desbloqueio do aparelho.
A PRO TESTE Associação de Consumidores tem recebido reclamações de associados com dificuldade para desbloqueio do aparelho celular, apesar de estar em vigor, desde 13 de fevereiro, o desbloqueio de graça nas lojas da operadora em que foi adquirido o aparelho. A Associação orienta os consumidores a formalizar queixa na Anatel e nas entidades de defesa do consumidor nos casos em que as operadoras estejam criando entraves para cumprimento desse direito.
Na prática, a possibilidade de usar o chip de qualquer empresa de telefonia móvel no aparelho ainda é restrita. Se o aparelho foi adquirido a preço subsidiado, numa promoção, o desbloqueio só é possível após cumprimento do prazo de carência do contrato, ou pagamento de multa.
Somente aqueles aparelhos que forem comprados a preço de mercado têm que sair desbloqueados da loja. Algumas operadoras já vendiam aparelhos desbloqueados, msmo antes da determinação da Anatel. Com o celular desbloqueado, o usuário pode, entre outras coisas, usar o chip de outra empresa para aproveitar uma promoção, economizando com as chamadas. Na tecnologia GSM, utilizada por todas as operadoras, os serviços e o número da linha estão vinculados ao chip.
Para desbloquear a maioria dos celulares que estão no mercado, basta digitar o código oficial fornecido pela fabricante do aparelho, que varia de um modelo para outro. Quando solicitado, a operadora deverá informar esse número. Há aparelhos que têm o chamado hard-lock, que exige o uso de um software especial para fazer o desbloqueio. Nesses casos, é necessário levar o aparelho à loja, com a nota fiscal e um documento de identidade.
A nova regra permite, principalmente, que o consumidor possa trocar de operadora sem mudar de aparelho. Essa será uma prática ainda mais utilizada com a portabilidade numérica, que entrará em vigor entre 29 de agosto de 2008 e março de 2009. Assim, além de levar o número quando mudar de operadora, com o aparelho desbloqueado, o consumidor não precisará comprar novo aparelho.
A Anatel restringiu a até 12 meses qualquer limitação de mudança prevista no contrato de prestação de serviço que o consumidor assina na hora da compra de um aparelho. Isso vale para o desbloqueio de celulares e também para a alteração da operadora.
Isso significa que, depois de um ano de vigência do último contrato, a operadora não pode cobrar multa de quem quiser desbloquear um aparelho subsidiado ou pedir a mudança ou cancelamento de plano.
As condições para desbloqueio dos aparelhos estão fixados no artigo 81 do Anexo à Resolução Nº 477 de 7 de agosto de 2007, do Regulamento do serviço Móvel Pessoal –SMP.
Art. 81. O Usuário deve ser informado sobre os aspectos relativos às programações incluídas nas facilidades dos Planos de Serviço e eventuais bloqueios na Estação Móvel ou na Central de Comutação e Controle, antes de qualquer ato que indique adesão ao plano.
§1º O Usuário deve, ainda, ser informado sobre a faculdade de alteração da programação das facilidades e dos bloqueios.
§2º É vedada a cobrança de qualquer valor quando do desbloqueio de Estação Móvel.
terça-feira, fevereiro 26, 2008
Celulares funcionarão no metrô de SP a partir de maio
São Paulo, 25 de fevereiro de 2008 – Usuários de celulares de São Paulo poderão fazer ligações de seus celulares dentro dos vagões e estações de metrô da linha Verde (2) a partir do mês de maio. Segundo o Metrô, a linha que liga os bairros da Vila Madalena e Alto do Ipiranga será a primeira a receber as antenas que possibilitarão a realização de ligações telefônicas móveis no subterrâneo.
De acordo com a empresa, até setembro a cobertura deverá alcançar outras linhas subterrâneas do metrô, o que corresponde a 31 quilômetros de vias, dos 61,3 quilômetros totais. Atualmente, é impossível usar o aparelho nos túneis do metrô devido à falta de sinal, que não consegue passar pelas paredes de concreto das estações.
O investimento para a instalação do serviço ficará a cargo das operadoras de telefonia que operam na região, sem nenhum custo para o metrô de SP. A companhia afirma ter fomalizado o acordo que prevê um investimento de R$ 100 milhões com as operadoras TIM, Vivo, Nextel e Claro. A TIM, a Vivo e a Claro confirmaram a assinatura do contrato para instalação da rede de telefonia no metrô de SP, mas não falaram sobre o valor do investimento.
A previsão do Metrô é de que em 2009 a segunda etapa do projeto seja posta em prática para oferecer acesso à Internet sem fio dentro dos túneis do metrô de São Paulo.
Continue lendo…segunda-feira, fevereiro 25, 2008
Caso Petrobras traz lições a empresas
São Paulo, 21 de Fevereiro de 2008 - O caso de roubo de equipamentos de informática com informações da Petrobras recolocou em evidência a necessidade de políticas para tratar da segurança da informação.
Mesmo enquanto detalhes essenciais do caso ainda não foram revelados, especialistas de segurança dizem ser possível tirar lições para empresas de diversos setores, principalmente para os que são mais suscetíveis a casos de espionagem industrial.
A mais importante lição é que a política de segurança começa por categorizar as informações de acordo com sua importância, e direcionar uma proteção maior às mais relevantes e que podem trazer mais prejuízos ao negócio, uma vez que é impossível e inviável financeiramente proteger 100% das informações o tempo todo. O caso também mostra que num mundo em que a mesma informação trafega constantemente, tanto dentro da empresa, ou mesmo entre parceiros de negócios, o mesmo dado pode estar disponível em diversos pontos, como na sonda que extrai e cria dados, na transmissão à central da empresa, no armazenamento dentro de um data center protegido e nos notebooks das pessoas que a utilizam para trabalhar.
"A informação não estará trancada dentro da empresa o tempo todo, mas em todos os momentos tem de estar segura", afirma o gerente regional da RSA, divisão de segurança da empresa de armazenamento EMC, Antonio Moraes. "A indústria de tecnologia investe milhões em formas de proteção. Mas se você reforçou a tranca da porta e não a janela, o ladrão vai atacar a janela." Segundo ele, o responsável pela segurança deve sempre se perguntar qual é o elo mais fraco e se fosse o ladrão onde tentaria obter a informação, aliciando uma pessoa de dentro, no tráfego de dados pela internet ou roubar o equipamento. "E os ataques são cada vez mais sofisticados", diz.
Segundo informações divulgadas pela Polícia Federal, foram roubados dois discos rígidos e dois pentes de memória, retirados de laptops. Outros materiais de escritório continuaram dentro dos contêineres. "Quem rouba HD (disco rígido) sabe o que quer", diz o gerente de engenharia de sistemas da fornecedora de software de segurança Symantec, Paulo Vendramini. Para proteger o ponto final da informação, diz, que pode ser um notebook, deve haver desde um firewall - proteção contra acessos externos pela internet - até a criptografia dos dados gravados em disco. "A criptografia dificulta quase que em 100% o acesso de quem rouba um equipamento", afirma. "O mesmo valeria para os desktops de uma área com dados tão sigilosos, como é a de prospecção da Petrobras." A empresa não se pronunciou sobre as ferramentas de proteção que estavam instaladas nos equipamentos roubados.
Em comum, os especialistas evitam apontar culpados no caso Petrobras ou criticar os procedimentos adotados, devido a algumas perguntas não terem sido respondidas claramente. "Qual era o real impacto da informação? Não sabemos ainda", diz o consultor, professor do MBA de segurança da informação da Faculdade de Informática e Administração Paulista (Fiap) e autor de dois livros sobre o tema, Edison Fontes.
Ele explica que as informações devem ser categorizadas de acordo com seu risco. Há as sigilosas, as que podem trazer problemas de imagem ou que prejudicam as operações da empresa. Para cada categoria e nível de periculosidade deve haver diferentes formas de proteção.
O problema pode estar em falha humana dos usuários, que no caso eram funcionários da Halliburton, parceira da brasileira. "Na Petrobras, a área de segurança da informação reporta-se diretamente à presidência há mais de dois anos, prática que é a recomendada", afirma Edison Fontes. Isso significa força política dentro da organização para os responsáveis em estabelecer os processos de segurança.
Mas Fontes defende que não deve caber à área de segurança definir quais são as informações mais relevantes, pois a responsabilidade é de quem lida com elas.
C2(Gazeta Mercantil/Caderno C - Pág. 1)(Carlos Eduardo Valim)
Fonte Gazeta Mercantil Online - www.gazetamercantil.com.br
http://www.gazeta.com.br/integraNoticia.aspx?Param=608%2c0%2c+%2c1547675%2cYTRE
Autor Redação
Data de Edição 21/02/2008
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